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개인정보처리방침

개인정보처리방침

개인정보 보호 정책

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1. 총칙

주식회사 피디에이치솔루션(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 이 방침을 서비스 초기 화면 하단에 상시 게시하여 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

가. 회원가입 시 - 필수: 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 휴대전화번호 - 선택: 프로필 이미지, 생년월일, 성별 나. 판매회원·브랜드회원 신청 시 - 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 사업장 주소, 정산 계좌 정보, 운영 SNS 채널 정보 다. 상품 주문·결제 시 - 수령인 정보(이름, 연락처, 주소), 주문 내역, 결제 수단 정보(결제대행사를 통해 처리) 라. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 - 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지 회원가입, 셀러·브랜드 입점 신청, 주문 및 문의 과정에서 이용자가 직접 입력 - 고객센터 상담 과정에서의 수집 - 서비스 이용 과정에서 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집

4. 개인정보의 처리 목적

- 회원 가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리 - 상품 주문·결제, 배송, 청약철회 및 환불 처리 - 공동구매 캠페인 참여 확인 및 추천·커미션 정산 - 고객 문의 응대, 분쟁 조정 및 기록 보존 - 부정 이용 방지, 비인가 사용 확인 등 서비스 안전성 확보 - 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 신규 서비스 안내 및 마케팅·광고 활용

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 정한 기간 동안은 아래와 같이 보관합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법) - 세법에서 정한 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법) - 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법) - 부정 이용 기록: 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 1년

6. 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제4조에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 2. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자가 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 3. 상품 거래의 이행을 위하여 해당 상품의 판매자(판매회원·브랜드회원)에게 주문자 및 수령인 정보(이름, 연락처, 주소, 주문 내역)를 제공합니다. 제공받은 자는 배송 및 고객 응대 목적으로만 이용하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다. - 결제 처리 및 결제 도용 방지: 결제대행(PG) 사업자 - 상품 배송: 택배 및 물류 사업자 - 문자·알림 메시지 발송: 메시지 발송 대행사 - 데이터 보관 및 시스템 운영: 클라우드 인프라 제공사 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차 — 목적이 달성된 개인정보는 별도의 저장소로 옮겨진 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 보관된 뒤 파기됩니다. 이 기간 동안 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 2. 파기 방법 — 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 2. 권리 행사는 서비스 내 회원정보 관리 화면에서 직접 하거나, 개인정보 보호책임자에게 이메일·전화로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 3. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다. 4. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

10. 쿠키의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 로그인 상태 유지, 이용 형태 분석 등에 활용됩니다. 2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 취급 담당자의 최소화 및 정기 교육 - 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장, 접속기록 보관, 보안 프로그램 운영 - 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관 장소에 대한 접근 통제

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 제한합니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받으며, 동의 여부 확인을 위해 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호책임자: 박동훈 (대표) - 이메일: pdhdev@naver.com - 고객센터: 070-8065-5946 이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의를 위 연락처로 신고할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr) - 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr) - 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr) - 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

본 방침은 2026년 8월 25일부터 적용됩니다.